Um plano para cada tamanho de loja. Sem módulo, sem surpresa.

Em todos os planos: implantação sem custo, treinamento da equipe, suporte humano e atualizações.

Toda pessoa cadastrada no sistema conta como usuário, inclusive vendedores.

• Quanto custa o sistema ERP da DIENEKES?

  Existem 3 planos mensais: Essencial, R$ 99 (até 2 usuários, 1 terminal de pdv); Profissional, R$ 149 (até 4 usuários, até 2 terminais de pdv); Completo, R$ 249 (usuários ilimitados, terminais de pdv ilimitados). Uma loja no Profissional paga R$ 149. Com mais de uma loja, todas ficam no Completo: três lojas pagam R$ 747.

• O preço é por loja?

  Depende do plano. Essencial e Profissional são para uma loja e têm preço mensal fixo. No Completo, o preço é por loja: com mais de uma loja, todas ficam nele, e uma rede de três lojas paga R$ 747 por mês.

• O que muda de um plano para o outro?

  Os limites — usuários, caixas e lojas — e os recursos de gestão. O Essencial já vende, emite nota, controla estoque e tem crediário. O Profissional soma compras, inventário completo, metas por vendedor, conciliação bancária, DRE e orçamento financeiro. O Completo soma rede de lojas, BI e suporte prioritário. Implantação, treinamento, suporte e atualizações estão em todos. A comparação completa está na tabela desta página.

• Quem conta como usuário?

  Toda pessoa cadastrada no sistema, inclusive vendedores que só aparecem para registrar venda e comissão. Se a equipe ou o número de caixas passar do limite do plano, a loja muda para o plano seguinte.

• Posso mudar de plano?

  Pode. Como não existe fidelidade, a loja muda de plano quando a equipe ou o número de caixas crescer ou diminuir.

• Existe cobrança por venda?

  Não. O preço não muda com o volume de vendas.

• Existe cobrança por nota fiscal?

  Não. O preço não muda com o número de notas emitidas.

• Existem módulos cobrados separadamente?

  Não. Nada é vendido à parte: cada plano libera um conjunto de recursos, e o que não está no seu vem com o plano seguinte.

• Os agentes de IA estão incluídos?

  Agente Fiscal e NCM com IA em todos os planos; Conciliação a partir do Profissional; Reposição inteligente no Completo. Todos entram na mensalidade do plano, sem cobrança por uso.

• Existe cobrança pelo uso dos agentes de IA?

  Não. Não há cobrança por uso dos agentes.

• Existe taxa de implantação?

  Não. A implantação está atualmente sem custo: importação dos produtos do sistema anterior, configuração das lojas e treinamento remoto da equipe estão inclusos.

• Existe fidelidade?

  Não. Você paga o mês em que usou. Se quiser sair, a gente devolve seus dados e encerra — sem multa.

• Como funciona o teste de 30 dias?

  Você usa o sistema com a operação real da loja por 30 dias. Como não pedimos cartão de crédito na entrada, não existe cobrança automática: a gente combina antes de qualquer cobrança, e se você não quiser seguir, o teste simplesmente termina.

• Preciso cadastrar cartão de crédito?

  Não. Não pedimos cartão de crédito para começar o teste.

• Preciso pagar por cada terminal de caixa?

  Não há cobrança avulsa por terminal: cada plano já inclui um número de terminais de PDV (Essencial: 1 terminal de pdv; Profissional: até 2 terminais de pdv; Completo: terminais de pdv ilimitados). Para abrir mais caixas, a loja muda de plano.

• Posso ter várias lojas?

  Pode, no plano Completo: com mais de uma loja, todas as lojas da conta ficam nele, com transferência entre lojas, rateio de compras, preço por loja e vários CNPJs. Cada loja entra na mensalidade a partir do mês em que começar a operar, e não há taxa para abrir unidade nova.

• Existe treinamento?

  Existe, e entra junto com a implantação: treinamento remoto da equipe e acompanhamento na virada. ≈ 1 hora é o tempo típico para treinar um novo operador de caixa.

• Como funciona o suporte?

  Durante o horário comercial, WhatsApp e telefone com atendimento humano direto. Para situações críticas da operação, existe cobertura 24/7.